{"id":3645,"date":"2026-11-02T09:34:51","date_gmt":"2026-11-02T12:34:51","guid":{"rendered":"https:\/\/regulacionconvergente.com\/?p=3645"},"modified":"2026-11-02T09:37:21","modified_gmt":"2026-11-02T12:37:21","slug":"el-diseno-es-el-mensaje","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/regulacionconvergente.com\/espanol\/2026\/11\/02\/el-diseno-es-el-mensaje\/","title":{"rendered":"El dise\u00f1o es el mensaje"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cuando en la d\u00e9cada de los 60 Marshall McLuhan sostuvo que &#8220;el medio es el mensaje&#8221;, estaba proponiendo que las consecuencias sociales de una tecnolog\u00eda comunicativa no dependen solo de los contenidos que transmite, sino de las transformaciones que introduce en la percepci\u00f3n, las relaciones sociales y la organizaci\u00f3n de la experiencia. <\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En lugar de fijarse \u00fanicamente en la noticia, el programa, el texto o la pel\u00edcula, McLuhan hac\u00eda un llamado a analizar el soporte tecnol\u00f3gico en s\u00ed; porque es ese soporte el que modela nuestra forma de pensar, de percibir el mundo y de organizarnos socialmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trasladar esta premisa al espacio de las plataformas digitales implica entender que en este soporte los contenidos (la noticia, la serie, el comentario, el post o el video en redes sociales, por nombrar algunos) constituyen el producto final de m\u00faltiples operaciones que ocurren a nivel del dise\u00f1o algor\u00edtmico y que, por lo tanto, si se trata de regular, es en este \u00faltimo aspecto donde deben ponerse los \u00e9nfasis. Sin duda, es un cambio de paradigma, especialmente en dos \u00e1mbitos: para el estudio de las pol\u00edticas de comunicaci\u00f3n y para el debate sobre el foco de las institucionalidades reguladoras, en particular desde la perspectiva del ejercicio de la libertad de expresi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El dise\u00f1o de las plataformas incluye los algoritmos de recomendaci\u00f3n que determinan qu\u00e9 contenidos adquieren visibilidad, las arquitecturas de moderaci\u00f3n que establecen qu\u00e9 expresiones pueden circular y bajo qu\u00e9 condiciones, as\u00ed como las interfaces y sus configuraciones predeterminadas facilitan ciertas conductas y dificultan otras. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De esta manera, una plataforma puede habilitar la publicaci\u00f3n de una enorme diversidad de contenidos y, al mismo tiempo, dise\u00f1ar mecanismos que concentran la atenci\u00f3n en unas pocas voces. Esto significa que la libertad de publicar no equivale necesariamente a la posibilidad efectiva de ser escuchado. El dise\u00f1o de las plataformas interviene en la distribuci\u00f3n social de la visibilidad. Y esta distribuci\u00f3n tiene consecuencias sobre el pluralismo informativo, la diversidad cultural, la presencia de actores minoritarios, las condiciones de deliberaci\u00f3n democr\u00e1tica y las posibilidades de participaci\u00f3n en el espacio p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, haciendo un matiz a la tesis mcluhaniana, el dise\u00f1o no puede concebirse como una propiedad aut\u00f3noma de la tecnolog\u00eda: es el resultado de decisiones econ\u00f3micas, pol\u00edticas, institucionales y culturales que se producen en condiciones hist\u00f3ricas determinadas. Por lo tanto, expresa relaciones de propiedad, modelos de negocio y estructuras de poder.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tradicionalmente la regulaci\u00f3n de las comunicaciones se ha pensado como una prerrogativa del Estado mediante leyes, organismos reguladores y pol\u00edticas p\u00fablicas. Pero en los entornos digitales una parte sustantiva de las condiciones de la comunicaci\u00f3n se encuentra establecida por las propias arquitecturas tecnol\u00f3gicas. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las plataformas ejercen una forma de auto-regulaci\u00f3n privada a trav\u00e9s del dise\u00f1o y esa competencia, salvo contadas situaciones que comienzan a extenderse a nivel global, no ha estado sometida a los mismos mecanismos de legitimidad, transparencia, participaci\u00f3n y rendici\u00f3n de cuentas que exigimos a otras instituciones y organismos que influyen en el debate p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante d\u00e9cadas una parte importante de los debates sobre pol\u00edticas de comunicaci\u00f3n se concentraron en qui\u00e9n controla los medios, qui\u00e9n tiene acceso a ellos y qu\u00e9 contenidos circulan. Por otro lado, cuando los organismos reguladores de la comunicaci\u00f3n se han incorporado a esta discusi\u00f3n y buscan ampliar sus competencias a estos nuevos desaf\u00edos regulatorios, siguen anclados al foco tradicional de los contenidos. En el contexto de la plataformizaci\u00f3n, sin que esas preguntas hayan perdido relevancia, emerge otra: \u00bfQui\u00e9n dise\u00f1a las reglas de interacci\u00f3n, visibilidad y participaci\u00f3n que organizan la comunicaci\u00f3n social?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por lo tanto, lo importante no es solamente qu\u00e9 contenidos se eliminan, sino tambi\u00e9n cu\u00e1les se amplifican, cu\u00e1les se invisibilizan y bajo qu\u00e9 criterios. En todos estos casos, el dise\u00f1o deja de ser una cuesti\u00f3n meramente t\u00e9cnica o est\u00e9tica. Se convierte en una arquitectura de posibilidades y restricciones para el ejercicio de los derechos comunicativos. Esta idea es especialmente relevante para discutir las limitaciones de los enfoques regulatorios centrados exclusivamente en la remoci\u00f3n de contenidos da\u00f1inos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si a lo anterior agregamos la dimensi\u00f3n geopol\u00edtica, gran parte de las infraestructuras comunicativas utilizadas en Am\u00e9rica Latina son dise\u00f1adas por empresas situadas fuera de la regi\u00f3n. Esto plantea una cuesti\u00f3n de soberan\u00eda y asimetr\u00eda cultural: \u00bfqu\u00e9 ocurre cuando las condiciones de posibilidad de la comunicaci\u00f3n p\u00fablica de una sociedad son dise\u00f1adas por actores que no responden institucionalmente ante esa sociedad?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por supuesto, sostener que &#8220;el dise\u00f1o es el mensaje&#8221; no es determinismo tecnol\u00f3gico: las personas interpretan, resisten, resignifican y transforman los usos previstos por quienes dise\u00f1an las tecnolog\u00edas. El dise\u00f1o no determina completamente la comunicaci\u00f3n, pero s\u00ed estructura desigualmente sus condiciones de posibilidad. Es por eso que la gobernanza de la comunicaci\u00f3n digital exige democratizar su dise\u00f1o: no debe limitarse a los contenidos y debe abordar las arquitecturas, los incentivos y los mecanismos que condicionan el ejercicio de la libertad de expresi\u00f3n en su dimensi\u00f3n individual como social.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>El dise\u00f1o es el mensaje es una de las ideas que mejor sintetiza las principales conclusiones de lo que fue la Conferencia Internacional que realizamos a principios de septiembre en el contexto del proyecto #regulacionconvergente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chiara S\u00e1ez, 2 de noviembre de 2026.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuando en la d\u00e9cada de los 60 Marshall McLuhan sostuvo que &#8220;el medio es el mensaje&#8221;, estaba proponiendo que las consecuencias sociales de una tecnolog\u00eda comunicativa no dependen solo de los contenidos que transmite, sino de las transformaciones que introduce en la percepci\u00f3n, las relaciones sociales y la organizaci\u00f3n de la experiencia. 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